【重要】サイトリニューアルに伴うお知らせ
メロンリペア定期便をご利用のお客様へ
新しいオンラインショップへの移行にともなう
定期便のお手続きについて
日頃よりメロンリペア定期便をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたび、より快適にご利用いただけるよう公式オンラインショップをリニューアルいたしました。
旧ショップでご利用いただいていたご契約内容は、新ショップへ引き継いでおります。 ただし、クレジットカードなどのお支払い情報は、セキュリティ上の理由により引き継ぐことができません。
下記のご案内をご確認のうえ、お支払い方法の再登録をお願いいたします。
引き継がれる内容・再登録が必要な内容
- ご契約中の商品
- お届け先情報
- お届けサイクル
- 次回お届け予定日
- ご契約状況
- お支払い情報（クレジットカード）
お手続きの流れ
お手続きは大きく分けて2つのステップです。所要時間の目安は5分程度です。
新ショップにログインする
ご利用いただいていたメールアドレスで、引き続きログインいただけます。ログインの詳しい操作方法は、以下のご案内をご確認ください。
※PDFファイルが開きます。
お支払い情報を再登録する
定期便をご利用いただいていた方は、以下のご案内をご確認ください。移行特典として次回の定期便を500円割引いたします。
画面キャプチャ付きの詳しい手順は、以下のご案内をご確認ください。
定期便のお手続きご案内を見る（PDF）※PDFファイルが開きます。
よくあるご質問
メール・認証コードが届かない
メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
- ご登録のメールアドレスに誤りがないか
- メールの受信拒否設定が行われていないか
- 当店からのメールを受信できる設定になっているか
しばらく待ってもメールが届かない場合は、下記までお問い合わせください。
お手続きの期限までに完了できない場合
期限を過ぎますと定期便のお支払いができず、一時的にお届けが停止となる場合がございます。 お早めのお手続きをお願いいたします。ご事情がある場合は、下記お問い合わせ先までご相談ください。
ログインできない
以下に該当する場合は、新しく会員登録を行わず、下記までお問い合わせください。
- 登録したメールアドレスが分からない
- ログインに関するメールが届かない
- 定期便の契約内容が確認できない
- お支払い方法の登録ができない
お問い合わせの際は、ご本人様確認のため「お名前・ご登録のメールアドレス・電話番号」をお知らせいただけますと、確認がスムーズです。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
お問い合わせ先
株式会社イー・ウーマン eshop事務局
メール：【 ec@ewoman.co.jp 】 ／ 電話：【 03-5775-6800 】受付時間：【 平日 9時 〜 16時 】