返金ポリシー

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未使用、未開封の状態である必要があります。納品書なども必要になります。

返品をご希望の場合は、ec@ewoman.co.jpまでお問い合わせください。

 

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。

 

交換
お望みのものを手に入れる最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け付けられた後に新しい商品を別途購入することです。

返金
返品が受領され、検品ができ次第お知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に返金いたします。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。